Privatumo strategija

 

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši privatumo politika skirta Duomenų valdytojo, valdomos elektroninės parduotuvės, prieinamos adresais www.grand-duchess.com ir / arba www.grand-duchess.lt (toliau - Elektroninė parduotuvė).
1.2. Duomenų valdytojas – MB „Grand du“, juridinio asmens kodas: 305640772, kurio registruotos buveinės adresas yra Šv. Stepono g. 27F-11, Vilnius, el. paštas: hello@grand-duchess.com. Duomenys apie duomenų valdytoją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.
1.3. Pirkėjas – asmuo, užsisakantis arba įsigyjantis prekių Elektroninėje parduotuvėje.
1.4. Lankytojas – asmuo, apsilankęs Elektroninėje parduotuvėje.
1.5. Asmens duomenys – tai bet kokiu turiniu ir bet kokia forma informacija, kuri gali identifikuoti fizinį asmenį.
1.6. Sutikdami su šia privatumo politika Jūs:
1.6.1. suteikiate mums teisę rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti Jūsų asmens duomenis tokia apimtimi ir tikslais, kaip tai numatyta šioje Privatumo politikoje;
1.6.2. sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami Jūsų užsakymų mūsų Elektroninėje parduotuvėje įvykdymui, taip pat, kad Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti tretiesiems asmenims, vykdantiems užsakymų pristatymo paslaugą.
1.6.3. sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais.
1.7. Mes renkame Pirkėjų ir / arba Elektroninės parduotuvės lankytojų mums pateiktus asmens duomenis (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, banko sąskaitos duomenys) naudodamiesi: paskyros registracijos forma, perkant prekes, jiems pateikus savo asmens duomenis mums internetu ar kitokiu būdu.
1.8. Klientų ir / arba Elektroninės parduotuvės lankytojų mums pateikti asmens duomenys saugomi tiek, kiek to reikės šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti. Nepaisant anksčiau nurodyto saugojimo termino Pirkėjų ir / arba Elektroninės parduotuvės lankytojų mums pateiktus asmens duomenis mes galime laikyti tiek, kiek tai būtina, jeigu asmens duomenimis buvo pasinaudota vykdant neteisėtą veiką.
1.9. Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai apdorojami naudojant makecommerce.lt platformą, valdomą „Maksekeskus AS“ (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. Nr .: 12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo vykdymui ir patvirtinimui, bus perduota „Maksekeskus AS“.

2. PAGRINDINIAI DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

2.1. Pirkėjų ir / arba Elektroninės parduotuvės lankytojų pateiktų asmens duomenys rinkimo ir tvarkymo tikslai:
2.1.1. sklandaus svetainės veikimo užtikrinimas;
2.1.2. statistinių duomenų rinkimas bei apdorojimas, svetainių lankytojų srautų nustatymas ir analizavimas;
2.1.3. Pirkėjo registracija;
2.1.4. prekės(-ių) pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas ir vykdymas;
2.1.5. dovanų kuponų suformavimas ir siuntimas;
2.1.6. prekių keitimas ar grąžinimas;
2.1.7. Pirkėjų aptarnavimo kokybės gerinimas ir kontrolė;
2.1.8. tiesioginė rinkodara;
2.1.9. komunikacija, paklausimų ir / ar pretenzijų administravimas;
2.1.10. partnerių (įskaitant jų atsakingų asmenų kontaktinius asmenis) pasiūlymų bendradarbiauti rinkimo ir tvarkymo tikslais.

3. PIRKĖJO ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

3.1. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Tvarkydami Pirkėjo asmens duomenis, Duomenų valdytojas įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
3.2. Susipažinęs su Privatumo politika, Pirkėjas patvirtina, kad supranta, jog duomenų perdavimas internetu iš esmės yra nesaugus, ir Duomenų valdytojas negali garantuoti visiškai saugaus duomenų perdavimo naudojantis mūsų Elektronine parduotuve.

4. SLAPUKAI

4.1. Slapukai – informacijos elementai, saugomi Jūsų interneto naršyklėje. Jie padeda atpažinti Jus kaip ankstesnį mūsų Elektroninės parduotuvės lankytoją, išsaugoti Jūsų lankymosi istoriją, pritaikyti tinklapio turinį, užtikrinti sklandų tinklapio veikimą, taip pat gali leisti stebėti lankymosi tinklapyje trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie tinklapio lankytojų skaičių. Analizuodami šiuos duomenis galime savo tinklapį tobulinti, padaryti jį patogesniu naudojimui.
4.2. Elektroninėje parduotuvėje naudojami tik būtini slapukai, kad galėtumėme užtikrinti tinkamą Elektroninės parduotuvės veikimą. Jie naudojami, siekiant Jums pagerinti naršymo mūsų tinklapyje kokybę. Taip pat naudojame neprivalomus slapukus susijusius su statistika, analitika ir reklama, skirtus geriau suprasti vartotojus, jų poreikius ir pasiūlyti jiems pritaikytą turinį. Neprivalomus slapukus naudosime tik Jums sutikus. Jūs turite teisę prieštarauti tam, kad neprivalomi slapukai būtų saugomi Jūsų naršyklėje, ir Jūs galite blokuoti neprivalomus slapukus, jei norite išsaugoti anonimiškumą. Jūs galite bet kada pakeisti nustatymus savo įrenginiuose ir ištrinti įrašytus neprivalomus slapukus.

4.3. Galite bet kada pakeisti savo įrenginių nustatymus ir ištrinti išsaugotus slapukus. Daugelis naršyklių yra nustatytos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Galite savo naršyklėje slapukus išjungti. Išsamesnės nepriklausomos informacijos apie slapukus galite rasti kitose interneto svetainėse, įrenginių instrukcijose. Jei nenorite, kad informacija būtų renkama naudojant slapukus, daugumoje naršyklių yra paprasta procedūra, leidžianti atsisakyti slapukų. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkyti slapukus, eikite į: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
4.4. Be duomenų valdytojo naudojamų slapukų, Elektroninėje parduotuvėje gali būti leidžiama tam tikroms trečiosioms šalims nustatyti ir pasiekti slapukus Jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje. Tokiu atveju slapukų naudojimui taikomos trečiųjų šalių privatumo taisyklės, pvz.:
4.4.1. Google analizė: http://www.google.com/policies/technologies/cookies/;
4.4.2. Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
4.5. Atkreipiame dėmesį, kad mūsų socialinių tinklų paskyroms taikomi atitinkamo socialinio tinklo slapukų politika.

5. PIRKĖJO IR / AR LANKYTOJO TEISĖS

5.1. Pirkėjas ir / ar lankytojas turi teisę prašyti ištaisyti jo asmens duomenis kai jie yra netikslūs, prašyti apriboti jo asmens duomenų tvarkymą (tokiu atveju Pirkėjas ir (ar) lankytojas negalės įsigyti mūsų prekių), gauti mūsų tvarkomus Pirkėjas ir (ar) lankytojas asmens duomenis susistemintu ir kompiuterio skaitomu formatu. Pagal šį punktą neatlygintinai duomenys Pirkėjui ir (ar) lankytojui teikiami vieną kartą per kalendorinius metus
5.2. Pirkėjas ir / ar lankytojas turi teisę žinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą, susipažinti su savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti savo asmens duomenis sunaikinti arba sustabdyti jų tvarkymo veiksmus (išskyrus šioje privatumo politikoje numatytus atvejus), teisę į asmens duomenų perkėlimą, teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jo asmens duomenys ar bet kada atšaukti savo sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis, ar kad asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais, pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo kompetentingai institucijai, jeigu mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus.

6. ATSAKOMYBĖ

6.1. Pirkėjas ir (ar) lankytojas yra atsakingas už savo slaptažodžio ir vartotojo duomenų konfidencialumą ir už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus užsakymus ar kt.), kurie mūsų Elektroninėje parduotuvėje atliekami prisijungus naudojant Pirkėjo ir (ar) lankytojo prisijungimo duomenis. Pirkėjas ir (ar) lankytojas negali atskleisti savo slaptažodžio tretiems asmenims. Jei mūsų Elektroninėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs naudodamasis Pirkėjo ir (ar) lankytojo prisijungimo duomenimis, mes laikome, kad prisijungė Pirkėjas ir (ar) lankytojas. Jei Pirkėjas ir (ar) lankytojas praranda prisijungimo duomenis, Pirkėjas ir (ar) lankytojas privalo nedelsiant informuoti apie tai mus paštu, telefonu ar elektroniniu paštu. Privalote keisti savo slaptažodį kas 6 mėnesius.
6.2. Pirkėjas ir (ar) lankytojas yra atsakingas, kad Pirkėjo ir / ar lankytojo mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Pirkėjo ir / ar lankytojo pateikti duomenys, Pirkėjas ir / ar lankytojas turite nedelsdamas mus apie tai informuoti, pakeisdamas atitinkamus duomenis registracijos formoje ar, jeigu duomenys nėra nurodyti registracijos formoje, informuodamas apie tai mus elektroniniu paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir / ar lankytojui dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.

7. PRIVATUMO POLITIKOS POKYČIAI

7.1. Duomenų valdytojas gali bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Tokia atnaujinta ar pakeista Privatumo politika įsigalios nuo jos paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje dienos. Jei bus padaryti esminiai Privatumo politikos pakeitimai, apie tai bus pranešame Elektroninėje parduotuvėje. Nepaisant to, Pirkėjas ir / ar lankytojas turėtų reguliariai patikrinti aktualią Privatumo politikos versiją ir įsitikinti, kad ji tenkina Pirkėją ir / ar lankytoją.

8. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

8.1. Jei turite bet kokių klausimų, susijusių su šios Privatumo politikos sąlygomis, maloniai prašome su mumis susisiekti Elektroninės parduotuvės skiltyje Susisiekite su mumis nurodytais kontaktais.
8.2. Į gautus prašymus, skundus ar reikalavimus Jums atsakysime raštu teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. Prašymus ar paklausimus dėl asmens duomenų Pirkėjas ir (ar) lankytojas gali pateikti el. paštu hello@grand-duchess.com. Atsakymai į tokius prašymus pateikiami per 30 darbo dienų.
8.3. Jeigu, gavus prašymą, skundą ar reikalavimą, mums kils įtarimų dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti besikreipiančiojo asmens tapatybės dokumento arba kitaip įrodyti savo tapatybę.
8.4. Jei mes nesugebėsime suteikti Pirkėjui ir (ar) lankytojui reikiamos informacijos ir (ar) Pirkėjas ir (ar) lankytojas turės pretenzijų dėl to, kaip yra tvarkomi jo asmens duomenys, Pirkėjas ir (ar) lankytojas turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, pateikdamas skundą.

Privatumo politika paskutinį kartą peržiūrėta 2021 m. gegužės 25 d.